Foire aux questions

Retrouvez toutes nos questions les plus fréquentes !

Les soins et prestations de service

Important à savoir

Les créations et services Douce Résonance s’inscrivent dans une
démarche de développement personnel, énergétique et spirituel.

Ils sont pensés pour vous accompagner avec douceur, conscience et
respect de votre propre fonctionnement.

Chaque personne étant unique, l’expérience et les ressentis
peuvent varier.

Ces créations et accompagnements ne remplacent jamais un avis
médical, un suivi médical, un traitement, ni un accompagnement
psychologique ou psychiatrique adapté si nécessaire.

Où cela se passe et des informations me vont elles être demandé ?

Toutes les prestations (hors soin) se réalisent à distance, en visio sur Whatsapp.

Les soins énergétiques se déroulent également à distance mais ici la Visio n'est pas nécessaire.

Pour effectuer les soins énergétique dans les meilleurs conditions, en vous ciblant correctement, certaines informations vous seront demandés tels que votre:
- Nom ( jeune fille si applicable)
- Prénom
- Date de Naissance
- Autorisation d'agir dans votre plus grand intérêt et respect de votre Être en son intégralité. (Ceci est une sécurité énergétique pour vous).

Comment se déroule une prestation ou un soin ?

Pour les Prestations:Je vous appelle surWhatsappà l'heure convenue ensemble de notreRendez-vous en visio.Selon la prestation, je vous demanderai certainement votreautorisation de me connecterà vous dans votre plus grand intérêt et respect de votre Être en son intégralité afin de pouvoir vousguider de façon personnalisé et propre à vous.Pour toutes canalisations et analyse de votre systèmes énergétique ou de votre Âme.Durant la séance, et en vous prévenant en amont, je cesserai de parler afin de pouvoir me concentrer sur vous et écrire toutes les informations que je dois vous transmettre, quand ceux-ci est fait, je vous racontes tout etje serai présentepour répondre à vos éventuels questions jusqu'à la fin prévu de notre rendez-vous.

Pour les soins énergétiques: Vous aurez le choix de le ressentir en conscience ou non.

Si en conscience, je vous inviterai 5 minutes avant l'heure du soin convenue ensemble, de vous installer confortablement, de préférence allongé dans un endroit calme sans qu'on puisse vous déranger, afin que vous puissiez être pleinement à l'écoute de vos ressentis. Si vous ne ressentez rien ou que vous vous endormez ce n'est pas grave !
Je vous enverrai un sms pour vous prévenir le début et la fin du soin, avec toutes les informations que je devrais vous transmettre à ce moment là.

Si vous ne voulez pas en conscience dans c'est cas là vous n'avez pas besoin de vous bloquer et vous pouvez continuer à vos occupations. J'effectuerai le soin énergétique à l'heure et au jour convenue ensemble. et je vous préviendrai par sms, le début et la fin du soin en vous transmettant toutes les informations que je dois vous transmettre.

Que vous choisissez un soin en conscience ou non, après celui-ci un compte rendu vous sera transmis en PDF par mail de tout ce qui a été vu et fait dans les jours qui vienne et un suivi de 2 semaines post soin sera enclenché, où pendant ces deux semaines je prendrai de vos nouvelles, je serais à l'écoute de vos interrogations et 1 fois par semaine je me connecterai à vous afin de vérifier le bon déroulement des soins qui ne sont pas instantané et je profiterai de regarder pour vous répondre à toutes les questions que vous m'auriez posé au préalable.

Prenez conscience, que tout les soins présents ici sont puissant et profondément transformateur. Il est possible qu'après un soin vous vous sentez très fatigué, courbaturé, mal à la tête ou rien de tout cela, vous êtes tous différents. Rassurez vous c'est quelque choses de normal et cela durera que quelque jours, d'où le suivi post soin pour être présente durant toute cette phase. Je vous conseille pendant cette période de bien vous reposez autant que possible, de bien vous alimenter et de vous plaisir, faites des activités qui vous remplisse de joie.

Que dois-je faire après le passage de ma commande ?

Après le passage et le paiement de votre commande, je vous invite à me contacter de préférence directement au téléphone au 06.52.77.95.09 afin que nous convenions ensemble d'un rendez-vous.

Si dans les 3 jours après la commande, je n'ai pas de nouvelle de vous, je vous appellerai directement au numéro de téléphone que vous m'aviez communiqué lors du passage de la commande toujours dans le but de convenir ensemble du rendez-vous.

J'ai un empêchement, est-il possible de reporter ou annuler mon rendez-vous ?

Oui Il est tout à fait possible, je vous invite à me contacter au plus au06.52.77.95.09 afin de voir ensemble la meilleures solutions possible. Si vous souhaitez reporter, nous trouverons ensemble une date ultérieure.

Si vous souhaitez complètement annulé, il sera possible que si aucune prestation n'a été fait en amont(Il peut avoir plusieurs prestations surtout lors des offres et accompagnements), dans ce cas là vous serez intégralement remboursé.

Si des prestations, on été déjà effectué, aucun remboursement ne sera possible.

Est-ce que les soins à distances sont-ils vraiment efficace ?

L’énergie n’a pas de barrière, ce qui rend les soins énergétique à distance tout aussi efficace que les soin en présentiels.

De plus, tous mes soins je les fait avec mon corps Astral,ce qui me rend parfaitement performante pour les soins à distance que j'exerce maintenant depuisplus d'une dizaines d'années.

Est-ce que je suis soutenu(e) après un soin énergétique ou une prestation ?

Après un soin énergétique: Un compte rendu vous sera transmis en PDF par mail de tout ce qui a été vu et fait dans les jours qui vienne et un suivi de 2 semaines post soin sera enclenché, où pendant ces deux semaines je prendrai de vos nouvelles, je serais à l'écoute de vos interrogations et 1 fois par semaine je me connecterai à vous afin de vérifier le bon déroulement des soins qui ne sont pas instantané et je profiterai de regarder pour vous répondre à toutes les questions que vous m'auriez posé au préalable.

Après une prestation: Tout se fait durant la séance au temps imparti. Je reste toutefois joignable pour des questions d'ordre générale ou de renseignement sur des créations ou prestations pour vous conseiller aux mieux, mais après la séance, je ne pourrais plus répondre de façon personnalisé à tout ce qui aurait pu se passer lors de celle-ci, tant qu'une nouvelle consultation n'aurai pas été prise.

Merci pour votre compréhension.

Dois-je me bloquer pour recevoir un soin énergétique?

Vous aurez le choix de le ressentir en conscience ou non.

Si en conscience, je vous inviterai 5 minutes avant l'heure du soin convenue ensemble, de vous installer confortablement, de préférence allongé dans un endroit calme sans qu'on puisse vous déranger, afin que vous puissiez être pleinement à l'écoute de vos ressentis. Si vous ne ressentez rien ou que vous vous endormez ce n'est pas grave !
Je vous enverrai un sms pour vous prévenir le début et la fin du soin, avec toutes les informations que je devrais vous transmettre à ce moment là.

Si vous ne voulez pas en conscience: dans c'est cas là vous n'avez pas besoin de vous bloquer et vous pouvez continuer à vos occupations. J'effectuerai le soin énergétique à l'heure et au jour convenue ensemble. et je vous préviendrai par sms, le début et la fin du soin en vous transmettant toutes les informations que je dois vous transmettre.

Quels sont les conseils et recommandations après un soin énergétique ?

Prenez conscience, que tout les soins présents ici sont puissant et profondément transformateur. Il est possible qu'après un soin vous vous sentez très fatigué, courbaturé, mal à la tête ou rien de tout cela, vous êtes tous différents. Rassurez vous c'est quelque choses de normal et cela durera que quelque jours, d'où le suivi post soin pour être présente durant toute cette phase. Je vous conseille pendant cette période de bien vous reposez autant que possible, de bien vous alimenter et de vous plaisir, faites des activités qui vous remplisse de joie.

Puis-je commander un soin énergétique ou une prestation pour une autre personne ?

Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

Puis-je commander un soin énergétique pour mon enfant ou un mineur ?

Les commandes pour un enfant ou un adolescent se font au cas par cas. Je vous invite à me contacterau06.52.77.95.09ou par mail via le formulaire de contact avant toute commande afin que nous puissions voir ensemble si cela est possible ou non.

De plus l'autorisation du parent ou du tuteur légal sera également obligatoire, si le cas présenté est possible.

Faites vous des soins pour les maux et les douleurs du corps physique ?

Non, mon énergie n'est pas adaptés pour les maux et blessures du corps physique.

Par expérience, si je vous le fait vous aurez 10 fois plus mal sur le coup et vous serez plié en deux pendant 15-20 minutes avant que cela s'apaise.

Je ne suis pas optimale pour ce genre de prestation et je préfère me concentrer sur mon domaine d'expertise et où mon énergie est pleinement adapté.

Combien de temps dure les effets après un soin énergétique ?

C'est une excellente question !

Cela va dépendre de beaucoup de facteurs, du type de soins et de votre responsabilité à faire les choix que les situations vont s'imposer à vous.

En générale, concernant mes soins énergétique, mes clients font un soin complet associant "Libération - soin et nettoyage énergétique" + "Soin énergétique Transgénérationnel" + pour leurs entretien énergétique hebdomadaire par la bougie "Purification".

Par la suite, je revois mes clients au bout d'un an parce qu'ils sont prêts a rentrer dans une nouvelle phase de leurs vie et de leurs spiritualité et ils ont besoin de se refaire un soin en profondeur ne serais ce seulement le soin énergétique "Libération" pour repartir sur des bases saines énergétiquement.

Gestion des commandes

Quelle est la politique de retour ?

Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Prenez conscience qu'un retour et remboursement peut s'envisager à condition que le produit n'est pas été consommé, ni endommagé et que cela ne provient pas d'une commande sur mesure personnalisé.

Certains achats sont-ils des ventes fermes ?

Nous ne pouvons pas accepter les retours sur certains articles. Ceux-ci seront clairement indiqués avant l’achat, tels que les créations unique, personnalisé, sur mesure...

Quand recevrai-je ma commande ?

Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible (généralement entre 1 et 3 jours ouvrés). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

Où sont fabriqués vos produits ?

Nos produits sont fabriqués artisanalement et localement en France. Nous sélectionnons soigneusement les matériaux pour garantir que nos produits soient de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.

Quels sont les frais d'expédition ?

L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.
De plus, si vous choisissez une adresse d'expédition se trouvant en France Métropolitaine, les frais de port vous sont offert à partir de 65€ d'achat de créations. (hors service qui sont automatiquement sans frais de port)

Quels sont les moyens de paiements ?

Lors du passage de la commande plusieurs moyens de paiement sécurisés vous seront proposés. Vous aurez le choix entre :
- La carte bancaire
- Paypal
- Klarna (idéal pour le paiement en 3 fois)
- Virement bancaire (traitement de la commande plus long)

Comment choisir une création et savoir si celle-ci sera bon pour la personne à qui je souhaite offrir ?

Voici un petit exercice pour choisir une de nos créations énergétique pour une autre personne:

1)Inspirez profondément et expirez lentement en vous concentrant sur la région de votre chakra du cœur (milieu de poitrine)

2)Pensez à la personne à qui vous souhaitez offrir.

3)Puis posez vous la question:

"Est-ce que cette création est faites pour ...(dites le nom et prénom de la personne)... Pour son plus grand intérêt et respect de son Être en son intégralité ? Merci"4)Ecoutez vos ressentis, si vous vous sentez en accord c'est que c'est la bonne création pour elle, si vous vous sentez en désaccord c'est que cela ne sera pas bon.
Si quelque chose vous chiffonne ou bloque demandez vous pourquoi ,il vous manque certainement des informations.